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Ziesel Hausverwaltung
Wer wir sind
Wir sind ein Familienunternehmen, welches auf eine sehr positive Entwicklung von über 40 Jahren dankbar zurückblicken darf. Die zweite Generation mit Gloria und Christian Ziesel hat die Leitung des Unternehmens bereits übernommen. Zusammen mit dem Gründer und Seniorchef, Günther Ziesel, wird das Unternehmen derzeit geführt. Erfahrung, Vertrauen und Verlässlichkeit konnten wir uns über diese lange Zeit erarbeiten.
- Verwaltung vor Ort! Wir betreuen über 4000 Wohneinheiten im Remstal, Stuttgart und der näheren Umgebung.
- Unabhängig und beständig. Wir arbeiten mit allen Branchen, Anbietern, Firmen und Handwerkern unabhängig und im Sinne der von uns betreuten Eigentümer.
Unser Team
Derzeit besteht unser Team aus 15 hoch motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern/innen. Stetige Fortbildungen und Weiterentwicklungen unserer Mitarbeiter/innen sind ein wichtiger Bestandteil unserer Qualitätssicherung. Jeder unserer „Objektkümmerer“ (zuständiger Objektbetreuer) ist eine Vertrauensperson und hat eine Vertretungsperson, in wichtigen Anfragen und Vorgängen, im Falle von Abwesenheit, Krankheit oder Urlaub.
Bewusstsein
Wir sind Realisten und wissen, dass wir es nicht jedem und allen recht machen können. Wichtig ist uns immer der Bedarf und die Entscheidung der demokratischen Mehrheit einer Gemeinschaft. Persönliche Ansichten und Meinungen, Einstellung und Lebenserfahrungen sind elementare Bestandteile von Diskussion und Meinungsfindungsprozessen. Wir versuchen, durch unsere Erfahrung, unser Wissen und unsere Leidenschaft hier zu begleiten, zu führen und zu moderieren. Andersdenken oder Anderssein sind hier selbstverständlich mit einhergehend. Die Auseinandersetzung läuft leider oft auch auf einer emotionalen Ebene statt, was der Sache nicht förderlich, sondern schädlich ist.
Eine offene, ehrliche und angemessene Kritik ist genauso wichtig, wie eine freundliche Wertschätzung, welche uns gegenüber oftmals zum Ausdruck gebracht wird. Nicht der Moment zählt, sondern die Zufriedenheit über eine lange Zusammenarbeit, sollte als gemeinsames Ziel definiert werden. Kritikfähig und offen für das persönliche Gespräch. Freundlichkeit und klarer Verweis auf die Sache! Nicht immer ist es leicht, zu vermitteln, dass wir leider nicht weiterhelfen können oder zuständig sind. Rechtliche Anforderungen und Fragen von Haftung und Verantwortung führen dazu, dass wir viele (aus persönlicher Sicht zwar nachvollziehbare) Anforderungen nicht befriedigen können. Wir versuchen es: freundlich und bestimmt.
Danke jetzt schon für Ihr Verständnis.
Unser Tun
Alle Rahmenbereiche, eine professionelle Immobilienbetreuung betreffend, haben wir bedarfsgerecht organisiert und können nahezu ein Optimum an Prozessen zur Verfügung stellen. Hierzu zählen Top-Rahmenverträge mit unterschiedlichen Energieversorgern, Versicherungen, Kabelanbieter, etc. Natürlich steht der Mensch – Sie – im Mittelpunkt unseres Tuns. Einer unserer Leitsprüche ist:
„Wir betreuen Menschen und verwalten Häuser“.
- Prozessorientiertes Denken und pragmatisches Handel: Wir versuchen laufend vorhandene Prozesse zu hinterfragen und bedarfsgerecht anzupassen/zu optimieren. Wir leben in einer, sich ständig rasant veränderten Branche und wollen und können uns den Herausforderungen stellen. Dafür konzentrieren wir uns auf das Wesentliche.
- Beratung und Begleitung: Wir gehen den Weg mit Ihnen zusammen! Das individuelle und persönliche Gespräch ist ein besonderer Focus unseres Handelns.
- Kommunikationsgeführtes Handeln! Transparenz durch Kommunikation! Die meisten Probleme und Spannungen entstehen, wenn man überhaupt nicht oder nicht offen und ehrlich miteinander redet. Sprechen Sie die Dinge an, die Ihnen nicht passen. Kommen Sie auf uns zu. Wir hören Ihnen zu. Wir versuchen Sie zu verstehen. Wir versuchen Ihnen zu helfen.
Anforderungen
Als wirtschaftliches Unternehmen haben wir auch entsprechende Anforderungen zu stellen. Einer der wichtigsten Faktoren ist der Faktor Mensch und das ist die Person, welche Ihre Anforderungen erfüllt. Gut ausgebildetes und geschultes, motiviertes und verlässliches Personal muss etwas wert sein. Marktgerecht, verlässlich und fair.
Unsere Büroorganisation
- Modernste Arbeits- und Moderationstechniken kommen zum Einsatz, um effektiv und bedarfsgerecht arbeiten zu können.
- Wir können auf ein hochmodernes Fachwissen zurückgreifen, um die Anforderungen, welche sich auch laufend ändern können, gerecht zu werden.
Kontakt
Qualität
Software
Christian Ziesel ist langjähriges Mitglied des Kundenbeirats der Firma Haufe-Lexware und arbeitet dort intensiv mit dem Gesamtvorstand und den Bereichsmanagern zusammen. Hier tragen wir, mit sechs weiteren Verwalterkollegen aus ganz Deutschland, zur Weiterentwicklung der Software und weiterer Produkte, aus Kundensicht bei.
Verband Deutscher Immobilienverwalter
Wir sind aktives Mitglied im Verband der Deutschen Immobilienverwalter in Baden-Württemberg. Wir lieben und leben den Austausch mit Kollegen, suchen Gemeinsamkeiten um gegenseitiges Verständnis zu gewinnen und uns alle in der Sache weiterzubringen.
Individuelle Kundenorientierung
Jedes Gebäude, aufgrund des Alters, der Struktur, der Rahmenbedingungen, der beteiligten Personen (Eigentümern/Mietern), ist so individuell, wie unsere Dienstleistung. Wir hören Ihnen zu und versuchen unser Handeln auf Ihren Bedarf anzupassen und auszurichten.
Digitalisierung
Die Digitalisierung ist nicht gleichzustellen mit einer Arbeitserleichterung oder –Vereinfachung, ganz im Gegenteil. Unser Ziel ist es aber, unseren Aufwand so zu gestalten, dass unser Mandant im Mittelpunkt unseres Handelns bleibt. Dafür benötigen wir Zeit und das wissen wir alle, diese ist eher Mangelware. Dieser Herausforderung stellen wir uns ganz bewusst jeden Tag. Sicherheit und Zukunftsfähigkeit sind uns ein hohes Anliegen.
Zusatzleistungen
Umfangreiche Zusatzleistungen können wir beständig für unsere Eigentümer anbieten. Hierzu zählen unter anderem der Ausweis der haushaltsnahen Dienstleistungen und Handwerkerleistungen gemäß Paragraf 35 A EStG.
Zuverlässigkeit
Begehungen und Besichtigungen. Regelmäßige Begehungen der Wohnanlagen und Besichtigungen aufgrund eingetretener Einzelfälle gehören bei uns zum Tagesgeschäft. Wir sehen uns als Handelnder vor Ort und stehen unseren Eigentümern zuverlässig zur Seite.
Werterhalt
Wir entlasten Sie und sorgen für Werterhaltung und Wertsteigerung Ihres Immobilienvermögens. Als Eigentümer haben Sie großen Einfluss auf den Werterhalt Ihres Immobilienvermögens. Je enger Sie mit uns zusammenarbeiten, umso effizienter wird unser Handeln.
Erfahrung
Langjährige Erfahrung mit rechtlichen Auseinandersetzungen aufgrund von Bauschäden oder Baumängeln. Aus diesem notwendigen Übel haben wir einen reichen Erfahrungsschatz im Laufe der Jahre/Jahrzehnte sammeln dürfen. Entsprechende Strukturen zusammen mit Partnern, Architekten, Sachverständigen und Gutachtern konnten aufgebaut werden.
Innovation
Haben Sie schon einmal über einen elektronischen Schlüssel nachgedacht? Smarte Technologien sind auf dem Vormarsch und das Gebäude/die Wohnungseigentümergemeinschaft muss sich auf diese Veränderungen einrichten. Diesen Weg gehen wir gemeinsam mit Ihnen. Elektroautos und deren Lademöglichkeiten, Smart Meetering, energetische Modernisierung, etc. sind nur drei dieser Punkte, welche bewältigt werden müssen.
Kooperationen & Partnerschaften
Schnittstellen zu unserer Arbeit verbinden wir mit kompetenten und zuverlässigen Kooperationen und Partnerschaften.
Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit prägt unser Denken, Handeln und Entscheiden. Darum setzen wir auf ein attraktives Angebot als Arbeitgeber, um damit die Mitarbeiter an unser Unternehmen zu binden.
Waiblingen
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ZIESEL Hausverwaltung
Seit mehr als 40 Jahren Ihr kompetenter Partner für Hausverwaltung und Immobilienmanagement in der Region Stuttgart.
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