Unternehmen und Philosophie

Ziesel Hausverwaltung

Wer wir sind

Wir sind ein Familienunternehmen, welches auf eine sehr positive Entwicklung von über 40 Jahren dankbar zurückblicken darf. Die zweite Generation mit Gloria und Christian Ziesel hat die Leitung des Unternehmens bereits übernommen. Zusammen mit dem Gründer und Seniorchef, Günther Ziesel, wird das Unternehmen derzeit geführt. Erfahrung, Vertrauen und Verlässlichkeit konnten wir uns über diese lange Zeit erarbeiten.

Verwaltung vor Ort! Wir betreuen über 4000 Wohneinheiten im Remstal, Stuttgart und der näheren Umgebung.
Unabhängig und beständig. Wir arbeiten mit allen Branchen, Anbietern, Firmen und Handwerkern unabhängig und im Sinne der von uns betreuten Eigentümer.

Zertifikat IHK-Ausbildungsbetrieb

Unser Team

Derzeit besteht unser Team aus 15 hoch motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern/innen. Stetige Fortbildungen und Weiterentwicklungen unserer Mitarbeiter/innen sind ein wichtiger Bestandteil unserer Qualitätssicherung. Jeder unserer „Objektkümmerer“ (zuständiger Objektbetreuer) ist eine Vertrauensperson und hat eine Vertretungsperson, in wichtigen Anfragen und Vorgängen, im Falle von Abwesenheit, Krankheit oder Urlaub.

Günther Ziesel

Christian Ziesel

Gloria Ziesel

Bewusstsein

Wir sind Realisten und wissen, dass wir es nicht jedem und allen recht machen können. Wichtig ist uns immer der Bedarf und die Entscheidung der demokratischen Mehrheit einer Gemeinschaft. Persönliche Ansichten und Meinungen, Einstellung und Lebenserfahrungen sind elementare Bestandteile von Diskussion und Meinungsfindungsprozessen. Wir versuchen, durch unsere Erfahrung, unser Wissen und unsere Leidenschaft hier zu begleiten, zu führen und zu moderieren. Andersdenken oder Anderssein sind hier selbstverständlich mit einhergehend. Die Auseinandersetzung läuft leider oft auch auf einer emotionalen Ebene statt, was der Sache nicht förderlich, sondern schädlich ist.

Eine offene, ehrliche und angemessene Kritik ist genauso wichtig, wie eine freundliche Wertschätzung, welche uns gegenüber oftmals zum Ausdruck gebracht wird. Nicht der Moment zählt, sondern die Zufriedenheit über eine lange Zusammenarbeit, sollte als gemeinsames Ziel definiert werden. Kritikfähig und offen für das persönliche Gespräch. Freundlichkeit und klarer Verweis auf die Sache! Nicht immer ist es leicht, zu vermitteln, dass wir leider nicht weiterhelfen können oder zuständig sind. Rechtliche Anforderungen und Fragen von Haftung und Verantwortung führen dazu, dass wir viele (aus persönlicher Sicht zwar nachvollziehbare) Anforderungen nicht befriedigen können. Wir versuchen es: freundlich und bestimmt.

Danke jetzt schon für Ihr Verständnis.

Unser Tun

Alle Rahmenbereiche, eine professionelle Immobilienbetreuung betreffend, haben wir bedarfsgerecht organisiert und können nahezu ein Optimum an Prozessen zur Verfügung stellen. Hierzu zählen Top-Rahmenverträge mit unterschiedlichen Energieversorgern, Versicherungen, Kabelanbieter, etc. Natürlich steht der Mensch – Sie – im Mittelpunkt unseres Tuns. Einer unserer Leitsprüche ist:

„Wir betreuen Menschen und verwalten Häuser“.

Prozessorientiertes Denken und pragmatisches Handel: Wir versuchen laufend vorhandene Prozesse zu hinterfragen und bedarfsgerecht anzupassen/zu optimieren. Wir leben in einer, sich ständig rasant veränderten Branche und wollen und können uns den Herausforderungen stellen. Dafür konzentrieren wir uns auf das Wesentliche.
Beratung und Begleitung: Wir gehen den Weg mit Ihnen zusammen! Das individuelle und persönliche Gespräch ist ein besonderer Focus unseres Handelns.
Kommunikationsgeführtes Handeln! Transparenz durch Kommunikation! Die meisten Probleme und Spannungen entstehen, wenn man überhaupt nicht oder nicht offen und ehrlich miteinander redet. Sprechen Sie die Dinge an, die Ihnen nicht passen. Kommen Sie auf uns zu. Wir hören Ihnen zu. Wir versuchen Sie zu verstehen. Wir versuchen Ihnen zu helfen.

Anforderungen

Als wirtschaftliches Unternehmen haben wir auch entsprechende Anforderungen zu stellen. Einer der wichtigsten Faktoren ist der Faktor Mensch und das ist die Person, welche Ihre Anforderungen erfüllt. Gut ausgebildetes und geschultes, motiviertes und verlässliches Personal muss etwas wert sein. Marktgerecht, verlässlich und fair.

Unsere Büroorganisation

Modernste Arbeits- und Moderationstechniken kommen zum Einsatz, um effektiv und bedarfsgerecht arbeiten zu können.
Wir können auf ein hochmodernes Fachwissen zurückgreifen, um die Anforderungen, welche sich auch laufend ändern können, gerecht zu werden.

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